2年縛りは人生縛り〜通信業界の悪徳商法から身を守れ!

時代遅れな国民の敵、2年以上縛り契約を撲滅させよう!

顧客対応無視で さらにお客さんを追い込む

      2016/12/28

  本体の契約の2年縛り、そして 端末のローンの 25ヶ月によって、
 どのタイミングでも 解約金がかかってしまう、という意味は、
ご理解いただけたことと思います。

 いやあ、ソフトバンクの契約って、巧妙かつ 恐怖ですね。

しかも、1度だけではございません。(>_<)

 本体の分割払い、通信契約と、さらに オプション契約が、ずれるので、 
2年縛りの解約金がかからないタイミングでも、
無料キャンペーンでくっつけられた オプション契約が
無料キャンペーンの適用外になるのです。

つまり、割引の効かない、「実質0円」ではなく、もともとの高い金額の請求になってしまう、
ということです。

 そんな契約、した覚えはない!!

と お客さんがいっても、契約書には、
虫眼鏡でみないとわからないくらいの 小さい字で入っています。

 裁判で訴えても、お客さんが勝てないようになってます。

そして、これこそ、ソフトバンクの悪質商法の真髄なのが、

「お客さんのクレーム、相談は、無視する」
「都合の悪いことは、ダンマリを決め込む」

という企業体質です。

 先に、本体のローンは、割賦販売法の対象なので、信用情報に登録される、というお話をしました。

信用情報に傷がつくのは、誰だって イヤですよね?

 なので、お客さんは、

「本体のローンは、ちゃんと払います。
でも、オプションのほうは、納得いかないから、引き続き、交渉したい」

と考えます。

 しかし・・・・・

ソフトバンクは、これを無視します。対応せず、放置します。

 何が起こるか?

顧客対応を無視していても、時間は経過しますね。

この間の 期間経過に、延滞利息がかかるので、
請求書に これを上乗せして、また送りつけるのです。

 一方的に無視してれば、お客は債務者になるのですから、
むしろ、対応しないことが、取立て金額を膨らませるのに、都合いいのです。

 もはや 

ソフトバンクは、信用できる会社ではない

ソフトバンクとかかわると、人生に汚点がつく可能性が高い

 というのが 私の結論です。

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