楽天銀行 ～ ユーザーフレンドリー無視
2017/12/27
ビジネスに、プライベートに 今や ネットバンクもよく使われているが、
その中で 相変わらず ユーザーフレンドリーとは程遠いのが、楽天銀行だ。
年中、暗証番号、パスワードの変更を求めるくらいなら、
さっさと セキュリティー・ディバイスを発行すればいいのに、
未だに、導入していない。
ライバルの ジャパンネット銀行が、古くから 導入しているのとは対照的だ。
で、暗証番号を変えるのが 頻繁だから、
「他のサイトで使っているのと同じのを避けるように」
といわれても、ただでさえ、銀行から、カードから、それぞれのサイトで、
条件が違うので、覚えておくのがたいへんだ。
メモ等で残さないように・・・
って、覚えていられないから、メモしておくしか、ないじゃないか ！
と 苦情を言いたくなる。
で、ロボフォームなどの 暗証番号を覚えておいてくれる、インターネット上のツールもあるが、インターネット上にあるからこそ、ハッキングとか 漏洩の心配があるのではないか？
(確か、故 ジョブスさんだったか？
パスワードの保管を、紙にメモっていて、
「私はコレだよ」と 笑ってた方がいましたね。）
それに、自分のお金を出すのに、何かと手数料を取る、というのも 殿様商売だ。
手数料がかからない方法は、さまざまな条件をクリアーして、初めて使えるもので、
しかも、最大で 月７回とか、気軽にサイフ代わりに使ってほしくない、
金持ち以外は、お断りなのか？
と勘ぐってしまう。
もともと、日本のネットバンクは、ジャパンネット銀行と イーバンク銀行（現 楽天銀行）の ２大銀行だけだった。
今でこそ、都市銀行、地銀も、ネットバンキング対応となり、セキュリティーディバイスを発行するようになったが、ネットバンクは、２行独占状態だったので、やりたい放題だ。
独占禁止法は、談合が多い、ゼネコンとか、目立つところ以外は、スルーだし、
１会社でなければ、あのうるさい 公正取引委員会も、目をつむるようだ。
ジャパンネット銀行、当初は 口座維持手数料を取っていた。
海外の銀行は、口座維持手数料が当たり前だから、日本人にも
「銀行口座を維持するのは タダではない」
という意識を 根付かせようと考えていたのかもしれない。
その代わり、ジャパンネット銀行の口座同士は、送金手数料無料だった。
イーバンク（楽天）銀行は、狡猾だ。
ジャパンネット銀行が、口座維持手数料を取っていたところ、こちらは 口座維持手数料を無料にして、ジャパンネット銀行のシェアを奪った。
ここからが、楽天のうまい方法(汚い手口？）だ。
国民の何割だったか？
ネットバンク利用者を 取り込んだところで 楽天口座同士の送金手数料を 有料にした。
あとは、各種手数料の設定を 見直すだけである。
楽天口座から お金を出すのは、ほぼ手数料を取る、という暴挙に出た。
こうすれば、事実上、手数料無料で自分のお金を使えるのは、０金利で多額を預けっぱなしにして、平均残高を増やし、無料特典の回数を維持するか？
デビットカードを持つしか、なくなる。
当然、今どき、０金利口座に 数千万円を置いておく バカはいないので
（そんな 金持ちなら、当然、別のところで 運用しているハズだ）
ほぼ間違いなく、デビットカードを使うことになる。
こんな現状に、私は嫌気がさしたので、
必要以上には 楽天銀行は 使わないようにした。
ジャパンネットは、セブンイレブンのATM なら
入金、出金とも、３万円以上であれば、手数料無料だから、
楽天を使う意味は、楽天ポイントを貯める、換金する部分くらいになる。
楽天ポイントは、何も、楽天銀行でなくても、普通に楽天市場で買い物するときに 使えるのだ。
相手、取引先が
「楽天銀行口座同士の送金にしたい」
という やむをえない時以外は、楽天は回避すればいい。
大丈夫、どうせ、ソフトバンクも楽天も、プロ野球を買い取るくらい、
金余りの会社なんだから、弱小庶民の１人や２人、利用をやめたところで、痛くもかゆくもない。
※ 楽天の不便さを 感じているのは 筆者だけではなかった
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